Lending Solution ha presentato una ricerca sul livello di digitalizzazione di agenti in attività finanziaria e mediatori creditizi durante Leadership Forum.

L’indagine è stata condotta on-line da EMFgroup che ha raccolto la “voce” di oltre 50 rappresentanti del settore.

I principali risultati consistono in:

Solo il 5% degli intervistati si ritiene completamente Digitalizzato, oltre il 60% si dichiara di invece essere all’inizio della digitalizzazione e di avere qualcosa di automatizzato.

2/3 dei Clienti vengono acquisiti tramite internet, ma l’80% dei rispondenti ha dichiarato che gestisce la pratica con fotocopie e docs raccolti tramite whatsapp.

Solo il 20% dei rispondenti sembra usare la firma grafometrica o codici OTP.

Circa il livello di percezione del proprio livello di automazione KYC…oltre il 50% si dichiara abbastanza automatizzato…

Per il 70% dei partecipanti l’utilizzo della firma digitale sarebbe molto utile nell’ambito della propria attività…

Salvatore Mafodda, founder di Lending Solution commenta i risultati della instant survey realizzata e presenta il nuovo servizio Lending Smart.