UniCredit e il Comitato Aziendale Europeo (CAE) del gruppo annunciano, oggi, la firma di una dichiarazione congiunta sulle Vendite Responsabili, la prima dichiarazione congiunta a livello transnazionale (azienda/rappresentanti lavoratori europei) che sia stata siglata in Italia su questa tematica. La dichiarazione definisce i principi fondamentali condivisi cui devono ispirarsi i comportamenti alla base dell’approccio commerciale del gruppo, orientato al raggiungimento di obiettivi strategici sostenibili e al contempo al mantenimento di alti standard ambientali legati al mondo del lavoro.

Questi i principi fondamentali enunciati nella dichiarazione:

  • Centralità del cliente, i cui bisogni sono al centro dei nostri investimenti
  • Sviluppo Professionale dei dipendenti, la risorsa più importante per rendere sempre più sostenibile il nostro business
  • Prodotti che rafforzino la relazione con i clienti e garantiscano la creazione di valore nel tempo
  • Governance organizzativa improntata ai principi di integrità e di responsabilità
  • Cultura di business equa e trasparente che renda il nostro approccio commerciale sempre più responsabile e orientato al cliente

L’obiettivo della Dichiarazione Congiunta sulle vendite responsabili, in coerenza con l’approccio usato nelle precedenti (su ‘Formazione, Apprendimento e Sviluppo professionale’ e su ‘Pari Opportunità e Non Discriminazione’), è di:

  • individuare linee guida comuni
  • e tale scopo assume un valore tanto più importante in una realtà diversificata quale UniCredit: i principi dichiarati, infatti, rappresentano una base comune in cui tutti i paesi di UniCredit possono riconoscersi, nel pieno rispetto delle specificità delle singole geografie.