Due giorni fa il gruppo Credit Agricole ha presentato il piano industriale 2016-2019 “ Strategic Ambitious 2020” durante il suo Investor Day.
Qui di seguito alcune delle novità per Cariparma:
Obiettivi nell’ambito dei mutui casa
- aumento della quota di mercato
- incremento del 20% dell’erogato mutui sul 2015
- lancio di e-immobilier per catturare nuovi clienti sul modello di quello di Credit Agricole in Francia.
Il nuovo piano industriale si basa su questi pilastri:
- acquisizione di nuovi clienti
- accelerazione della trasformazione multicanale per migliorare il customer service
- rafforzamento delle sinergie con il resto del Gruppo.
Le tre iniziative sono supportate da un piano di investimento importante.
Fra le novità è anche prevista accelerazione della crescita nel mercato del risparmio gestito con:
- creazione di un network di 300 promotori finanziari (dipendenti della banca) con alta esperienza in consulenza
- ampliamento dei propri servizi nel private banking per i clienti mass affluent.
- lancio di una piattaforma online per promuovere un’ampia gamma di prodotti e servizi soprattutto per incontrare le aspettative dei giovani e per raggiungere quei clienti nei territori in cui Cariparma non è presente.
Atteso re-brand di Cariparma a metà del 2016, in modo da mettere in maggiore rilievo il marchio di Credit Agricole.
© riproduzione riservata, fonte presentazione investor relations Credit Agricole.
